Depuis 1996, Formaposte Méditerranée œuvre à la qualification et à l’insertion des personnes en proposant des formations en alternance clé en main au sein du Groupe La Poste. C’est dans cette optique que le BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC) a été mis en place en septembre 2018.
En septembre 2019, Formaposte
enrichit son BTS en l’ouvrant à un nouveau métier au sein du Groupe La Poste :
celui d’attaché commercial.
Quelles sont les missions de
l’attaché(e) commercial(e) ? Quel est le lien entre le BTS NDRC et ce
métier ? Quand et comment s’inscrire ? Quels sont les
débouchés ?
Anaïs Ganichot et Laëtitia
Lecomte, Responsables Projet Formation, vous répondent.
Pour cela, il aura plusieurs
missions dont la prospection commerciale (terrain et téléphonique), le suivi de
prospects, la participation aux rendez-vous clients et la réalisation
d’animations en entreprise pour promouvoir les offres. Il devra également avoir
un rôle de conseil pour cerner au mieux les besoins des clients et y répondre.
Viendront ensuite la réalisation de devis et la négociation- vente. »
Laëtitia Lecomte (LL) : « Le BTS NDRC est axé sur les techniques de vente. Il correspond donc parfaitement au métier. De plus, la relation client, importante dans tous les métiers du commerce, est au centre de ce diplôme qui est composé de 3 blocs de compétences :
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation des réseaux.
Ce BTS permet donc à nos
apprentis d’acquérir les savoirs théoriques nécessaires à la pratique du métier
d’attaché(e)
commercial(e). »
LL : « En début de formation, les apprentis feront des
périodes d’immersion et d’observation afin d’entamer de manière progressive
l’apprentissage du métier. Afin de les challenger, de leur permettre une montée
en compétences et, à terme, d’être autonome sur le métier, une action
commerciale leur sera confiée en première et deuxième année.
Tout au long de la formation, les
équipes pédagogiques de Formaposte réaliseront un suivi collectif et individuel des apprentis
afin de s’assurer de leur bonne progression et que la formation se déroule dans
des conditions optimales à l’obtention de leur diplôme. »
AG : « La formation dure deux années durant lesquelles
les apprentis passeront en moyenne une semaine en cours suivi de trois semaines
en entreprise. Durant toute la période du contrat, les apprentis seront
rémunérés entre 1000€ et 1300€ net mensuel en fonction de leur âge (salaire
donné à titre indicatif). »
Quels sont les débouchés de la formation ?
AG : « Tous nos diplômes sont certifiés par l’Etat. De cette manière à la sortie de la formation nos apprentis sont employables aussi bien au sein du Groupe La Poste que dans d’autres entreprises. »
LL : « Pour ceux qui le souhaitent, plusieurs
opportunités de poursuite d’études s’offrent à eux. La Licence Professionnelle
Action Commerciale Inter-entreprise proposée par Formaposte en partenariat avec
l’IUT d’Aix en Provence s’inscrit directement dans la continuité de
l’apprentissage du métier d’attaché commercial. En effet, le métier qui y est
associé est celui de Responsable Action Commerciale, soit le métier du tuteur durant le BTS. Une spécialisation dans
le domaine bancaire est aussi envisageable avec, par exemple, la préparation
d’une Licence Commerce, Vente option Banque ou une licence Professionnelle
Banque, Assurance, Finance. »
Quand et comment s’inscrire ?
Vous pouvez vous inscrire dès maintenant et jusqu’au 5 juillet 2019 soit en cliquant sur le bouton « je m’inscris » situé au bas de cette page, soit en suivant le lien suivant : http://www.formaposte-mediterranee.fr/inscription.html.
Si
vous souhaitez plus d’informations sur la formation, cliquez ici !
